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火車票丟失了怎么辦?

旅客如果在乘車前發(fā)現(xiàn)自己車票已經(jīng)丟失了，可按下面三個步驟進(jìn)行手續(xù)辦理。

1、旅客需要憑借個人有效身份證件以及原車票信息、購票地信息在火車站停止檢票的前20分鐘去車站售票點(diǎn)進(jìn)行掛失手續(xù)的辦理，車站在鑒定信息正確無誤后會給旅客重新辦理一張與原票車次等級、席別、價格都同等的新車票。

2、旅客以新的火車票上車要和火車上的工作人員說明自己的特殊情況，在火車到站前向列車長申請開具客運(yùn)記錄。

3、旅客要在火車到站的24小時之內(nèi)，攜帶個人身份證件、新車票以及客運(yùn)記錄到車站售票窗口辦理退票手續(xù)，該手續(xù)會收取補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)用。

遇有下列情況可延長車票的有效期：

1.因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時，車站可視實(shí)際需要延長車票的有效期。延長日數(shù)從客票有效期終了的次日起計(jì)算。

2.旅客因病，在客票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時，可按醫(yī)療日數(shù)延長有效但最多不超過10天，臥鋪票不辦理延長，可辦理退票手續(xù)，同行人同樣辦理。