鐵路旅客運輸規(guī)程對車票的規(guī)定是什么?鐵路旅客運輸規(guī)程是什么?
2023-04-13 15:47:16 來源:平潭在線
《鐵路旅客運輸規(guī)程》對車票的規(guī)定
《鐵路旅客運輸規(guī)程》
第十一條 車票票面(特殊票種除外)主要應當載明:
1.發(fā)站和到站站名;
2.座別、臥別;
3.徑路;
4.票價;
5.車次;
6.乘車日期;
7.有效期。
第十二條 車票中包括客票和附加票兩部分??推辈糠譃檐涀⒂沧?。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調票。
附加票是客票的補充部分,除兒童外,不能單獨使用。
第十三條 車票票價為旅客乘車日的適用票價。承運人調整票價時,已售出的車票不再補收或退還票價差額。
第三節(jié) 售票與購票
第十四條 車票應在承運人或銷售代理人的售票處購買。在有運輸能力的情況下,承運人或銷售代理人應按購票人的要求發(fā)售車票。
承運人可以開辦往返票、聯(lián)程票(指在購票地能夠買到換乘地或返回地帶有席位、鋪位號的車票)、定期、不定期、儲值、定額等多種售票業(yè)務,以便于購票人購票和使用。
第十五條 發(fā)售軟座客票時最遠至本次列車終點站。旅客在乘車區(qū)間中,要求一段乘坐硬座車,一段乘坐軟座車時,全程發(fā)售硬座客票。乘坐軟座時,另收軟座區(qū)間的軟、硬座票價差額。動車組列車車票最遠只發(fā)售至本次列車終點站。
第十六條 旅客購買加快票必須有軟座或硬座客票。發(fā)售加快票的到站,必須是所乘快車或特別快車的停車站。發(fā)售需要中轉換車的加快票的中轉站還必須是有同等級快車始發(fā)的車站。
第十七條 旅客購買臥鋪票必須有軟座或硬座客票,乘坐快車時還應有加快票。臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同。中轉換車時,臥鋪票只發(fā)售到旅客換車站。
對于火車票退票的具體情況,是需要嚴格基于上述法律中規(guī)定的情況來進行處理的,特別是不同的火車類型所認定的收費標準也是不同的,如果對有關情況的處理不清楚的,可以咨詢交通管理部門來進行合法的認定。
《鐵路旅客運輸規(guī)程》是為了維護鐵路旅客運輸正常秩序,規(guī)范旅客和鐵路運輸企業(yè)的行為,保護旅客和鐵路運輸企業(yè)的合法權益,完善公平公正的旅客運輸市場環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國鐵路法》《鐵路安全管理條例》等法律、行政法規(guī)而制定的文件,于2022年11月17日正式發(fā)布,自2023年1月1日起施行。
《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,除需要乘坐火車通勤上學的學生和鐵路運輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護的兒童外,實行車票實名制情況下未滿14周歲或者未實行車票實名制情況下身高不足1.5米的兒童,應當隨同成年人旅客旅行。